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以前「SUUMO」を手掛けるリクルートSUUMO/HPサービスの担当者さまから、実際に不動産を購入されたカスタマーにインタビューされたお話をお伺いしました。 |
ℚ お店の雰囲気はどんな感じですか？また、子供を連れていても大丈夫ですか？
当店内は開放的な空間を意識しており、基本的に具体的な商談は１組ずつ順に対応させて頂いております。
キッズルームも十分な広さを確保していますので、お子様と一緒にご来店いただいても安心して不動産のご相談が出来ます。
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ℚ 無理な営業はされないですか？
無理な営業は致しません。
一生に一度になるかもしれない大きなお買い物ですから、是非じっくり考えてご判断ください。
仮にご成約頂く事が出来なくても、私たちの商品は不動産ではなくサービスと考えております。
また何か別の機会にお声かけ頂けるよう最善を尽くします。
ℚ 送迎サービスはありますか？
必要があるお客様はお気軽にお申し付けください。
いつでも確実に、というわけではございませんが出来るだけご要望に応じられるように致します。
ℚ 女性スタッフはいますか？
現在2名在籍しております。
ℚ 住みたいエリアが決まっていないのですが、大丈夫ですか？
エリアやその他のご条件は、実際に物件探しをしていく中で現実味が出てくるケースも少なくありません。
担当のスタッフがお客様と一緒に条件を絞り込んでいけるよう、鮮度の良い情報をご提供致します。
ℚ 購入時期が未定ですが、相談できますか？
不動産の動きはかなり流動的である為、具体的にお部屋を見に行く等は、ある程度の見通しがたってからの方が良いかもしれません。
ですが、その時の為の予備知識として常日頃から不動産をチェックしておくのは良いと思います。
弊社では、お問い合わせの際のお客様状況に応じて、柔軟なご相談を実施しております。
具体的な物件のご紹介や内覧に関わらず、資料集めや市場調査など、不動産の事なら何でもお気軽にご相談ください。
ℚ 今住んでいる家を売却したいのですが、そちらも併せて対応してもらえますか？
もちろんご相談可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
ℚ 遠方からの問い合わせなのですが、1日に複数物件の見学は可能ですか？
何件でも内覧可能です。
事前にお電話やメールでやり取りさせて頂ければ、より効率よく物件まわりが出来るのでお勧めいたします。
ℚ ローンについての知識がないのですが教えてもらえますか？
住宅ローンについては、札幌市内のほぼすべての金融機関への斡旋実績が御座います。
ローンの仕組みや金利についてなど、実際に金融機関に行く前の予備知識も、しっかりご説明させて頂きます。
※下記は各金融機関の公式HPのリンクです。
ℚ 仕事が終わるのが遅いのですが営業時間外でも案内可能でしょうか？
店舗の営業時間は平日10：00～17：00となっておりますが、営業のスタッフは業務の属性上、店舗の営業時間を遵守するというよりはお客様とのお約束等で勤務時間を調整しております。
上記の理由から事前のお問い合わせを頂けましたら、時間外や土曜・日曜も対応可能です。
実際には、物件内覧にこられるお客様の８割近くは土曜・日曜になっていますので、お気軽にお問い合わせください。
ℚ 御社の得意エリアを教えてほしい！
札幌市内であれば会社の所在地でもある豊平区、それに清田区、白石区、厚別区が多く取引させて頂いています。
市街近郊では、北広島市、小樽市でも多くの取引事例が御座います。
